Tulang Bawang Barat – Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Tulang Bawang Barat menerima kunjungan dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Lampung. Kunjungan ini bertujuan untuk memperkuat sinergi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat pelayanan yang lebih baik, cepat, dan transparan.
Dalam kesempatan tersebut, rombongan Ombudsman bertemu langsung dengan Kepala Dinas PUPR Tubaba, Ir. Iwan Mursalin, M.Si., MM., MT., yang turut didampingi oleh Kepala Bidang Bina Marga, Ir. M. Iwan Setiawan I.B., S.T., MT.
Ir. Iwan Mursalin menyampaikan bahwa kunjungan ini menjadi momen penting bagi Dinas PUPR dalam melakukan evaluasi dan pembenahan terhadap tata kelola pelayanan, khususnya di bidang infrastruktur.
“Kami sangat mengapresiasi arahan dari Ombudsman. Harapannya, pelayanan yang kami berikan bisa lebih optimal, sesuai dengan kebutuhan masyarakat, dan tentu saja berlandaskan prinsip transparansi dan akuntabilitas,” ujarnya.
Sementara itu, Ombudsman Perwakilan Provinsi Lampung menegaskan pentingnya peningkatan standar pelayanan publik di seluruh instansi pemerintah, termasuk di sektor pekerjaan umum. Hal ini agar setiap kebijakan dan program pembangunan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat secara langsung.
Kunjungan ini diharapkan menjadi langkah nyata dalam memperbaiki sistem pelayanan publik di Kabupaten Tulang Bawang Barat, khususnya pada bidang infrastruktur, sehingga dapat mendukung kemajuan daerah sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.